レンタルガイド
レンタル商品について(必読事項)
レンタル商品は、お届け希望日の60日前からお貸し出しをお申し込みいただけます。
※レンタルプランご購入頂く前に必ずご希望の日程をお問い合わせください。
直接ご購入いただいてもレンタル期間に空きがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承下さい。
▪️ご用意は先着順となります。
▪️レンタル商品のお貸し出し期間は、通常6泊7日です。お客様が指定した「お届け日」をレンタル開始日として起算し、そこから7日間となります。
▪️【2 time option】(別途)をお申込みの方は2泊3日と3泊4日になります。
※配送、お受け取りトラブルを避けるため必ず商品のお受け取りはお使いになる日の2日前をご指定ください。
▪️7日以上の長期レンタルをご希望の場合はご相談ください。
※お貸し出し期間より早くご返却いただいてもご利用料金の返金対応は致しません。
レンタル商品のお取り扱いについて
kudkのヘッドドレスは細かいパーツを使っておりますので大変引っかかりやすくなっております。お取り扱いの際はドレスや他のものに引っかからないようにご注意くださいませ。
またヘアスプレーをアクセサリーに直接吹きかけるのはご遠慮ください。酸化の原因になります。
レンタル商品の配送について
▪️レンタル商品は国内のみの配送になります。海外にお持ちいただく場合は必ず日本でお受け取り、ご返却をお願いいたします。
【重要注意事項】レンタル商品のご返却について
▪️レンタルのお貸し出し期間は6泊7日となります。
指定日までに弊社に到着するよう同封されている返却用の送り状をご利用の上ご返却ください。
指定日までにご返送が難しい場合は必ず事前にお問い合わせください。
※すべての商品が一点物の為、お客様の都合によりご発送が遅れた場合は1日につき商品代金の40%を延滞料として別途ご請求させていただきます。
次のレンタルされる方がいらっしゃるので必ず返却日は厳守でお願いいたします。
※お客様都合の遅延により次のお客様の損害が発生した場合損害料金として新品相当全額をご請求する場合がございます。
▪️ご返却の際は必ず付属品が全て揃っているかご確認の上お送り下さいませ。
※著しく汚損、破壊、紛失された場合は新品相当金額又は修理代金に相当する費用全般をお客様にご負担していただきます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。
▪️レンタル商品の返品、交換、キャンセルについて
▪️お申し込み後のレンタル商品の返品、交換、キャンセルは商品に不良欠陥がある場合を除いて承っておりません。
※ご予約確定後のキャンセルは予約開始日2
週間前までとさせていただいております。2週間を切りますとキャンセル料が別途かかりますのでご了承ください。
※期日が過ぎたキャンセルの場合レンタル代金の50%頂戴しておりますのでご了承ください。
※お客様都合によるキャンセルに伴う返金につきましては返金手続きに発生する手数料はご負担いただきます。予めご了承ください。
上記は必読事項のため、予約と同時に注意事項にご同意いただいたものといたします。